Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε 24 ώρες, εκτός αν σε κάποιο είδος δεν υπάρχει απόθεμα οπότε θα σας ενημερώσουμε για ενδεχόμενη καθυστέρηση της παραγγελίας σας.
Το mininum παραγγελίας είναι 10 €, (αξία προϊόντων).
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας χωρίς εγγραφή, χωρίς προπληρωμή και χωρίς καμία κρυφή χρέωση.
Οι αποστολές γίνονται με την ACS και την Γενική Ταχυδρομική, ανάλογα με την προτίμηση του πελάτη. Η παράδοση γίνεται σε 1-2 στην Αθήνα και σε 2-3 μέρες σε πόλεις της υπόλοιπης Ελλάδας, (μετά την έναρξη της αποστολής από εμάς). Αμέσως μετά την αποστολή σας στέλνουμε στο mail σας τον αριθμό φορτωτικής της courier, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε που βρίσκεται το δέμα σας ανά πάσα στιγμή.
Η εξυπηρέτηση δεν σταματά με την αποστολή της παραγγελίας. Παρακολουθούμε την πορεία της αποστολής και επεμβαίνουμε άμεσα για τη επίλυση τυχόν προβλημάτων μέχρι η παραγγελία να φτάσει στον χώρο σας.
Τα προϊόντα ελέγχονται και συσκευάζονται προσεκτικά και με ασφάλεια από το ειδικό τμήμα της εταιρείας μας. Σε περίπτωση που προϊόν που θα παραλάβετε δεν είναι σε άριστη κατάσταση, θα φροντίσουμε για την άμεση αντικατάσταση του. Αν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα πράγματα που παραλάβατε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας επιστρέψουμε άμεσα τα χρήματα σας.
Τρόποι Πληρωμής
- Με αντικαταβολή με extra χρέωση 1,90 €
- Mε χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού MasterPass.
- κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννόησης
- Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.
Σε περίπτωση που θέλετε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό επιλέξτε μία από τις τράπεζες πού συνεργαζόμαστε και προχωρήστε στην κατάθεση του συνόλου της αξίας της παραγγελίας σας (με τα έξοδα αποστολής). Σε περίπτωση που υπάρχουν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνεται ο καταθέτης.
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας σε συνεργασία με το αυτόματο σύστημα Online πληρωμών της ALPHA BANK "Alpha e-Commerce", το οποίο εγγυάται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών σε περισσότερες από 5000 επιχειρήσεις του κόσμου. Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV).
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.